• 関連の記事

「RPA」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

Robotic Process Automation:ロボットによる業務自動化

関連キーワード

連載「情報戦を制す人事」:
“数合わせの障害者雇用”は通用しない イマドキの採用・定着プロセスとは
2026年7月、民間企業における障害者の法定雇用率が2.5%から2.7%へ引き上げられました。これからの障害者雇用に求められる実務上の論点を「採用」「業務設計」「定着支援」の3つの視点から整理します。(2026/8/21)

連載「情報戦を制す人事」:
「定型業務の切り出し」に頼らない障害者雇用 AI時代に社員の強みを引き出す“3つの業務設計アプローチ”
これまでの障害者雇用の業務設計は「業務切り出し型」が採用されていました。しかし、デジタル化や業務効率化によって定型業務が変化する中、単に切り出すだけでは対応が難しい場面が増えています。これからの障害者雇用のヒントになる3つのアプローチを紹介します。(2026/8/21)

AWS Summit Japan 2026:
業務標準化の手間を9割減 三菱UFJ銀行は生成AIに「業務知識」をどう教えた?
海外事務の標準化を進めている三菱UFJ銀行。熟練従業員に頼ってきた業務プロセスの精査を生成AIに置き換える過程で直面したのは、AI特有の誤情報や回答のバラつきだった。同行はこれをどう克服したのか。(2026/8/21)

ID管理の前提が変わる(前):
「AIエージェントには良心がない」――人間ともbotとも違う“特有の危うさ”とは
AIエージェントの普及は、企業におけるID管理に大きな影響を与える。AIエージェントは、人間や従来の非人間IDと何が異なるのか。そのリスクを企業はどう見るべきなのか。(2026/8/20)

IT資産管理の属人化を防ぐ
“Excel台帳”から脱却したアイオス 情シスの案内なしで従業員が動く運用術
多様な働き方の普及によって、手動のIT資産管理は限界に達している。正確な把握が困難な運用は、未適用パッチなどのセキュリティの死角を生む。「脱Excel」で統制を取り戻したアイオスの事例を紹介する。(2026/8/20)

生成AI活用を「個人の便利」から発展させる
「既存業務をそのままAI化」で効率化は止まる 情シスの業務プロセス再設計
AI活用を進めているものの、個人の作業補助にとどまり、業務改善にはつながっていないという声がある。AIで仕事の進め方を変えるにはどうすればいいのか。「個人の便利ツール」を脱却するAI活用の勘所を紹介する。(2026/8/18)

情シスは「PCのお守り」から経営の司令塔へ
情シス勉強会座長がモノ申す 「取りあえずAI」の前に情シスが片付けるべき宿題
「取りあえずAIを導入しよう」と経営層に言われたら、情シスは何をすればいいのか。パナソニック映像の中山裕盛氏と積水ポリマテックの森 厚氏は、AI導入を考えるなら先に取り組んでおくべき「宿題」があると話す。(2026/8/19)

Excel台帳管理の改善も
大阪広域水道企業団、RPAで月288時間削減 IT未経験の職員が自ら開発できた理由
大阪広域水道企業団は、ノーコードRPAを導入し、工事検査に伴う事務作業を自動化した。専門的なIT知識を持たない現場職員が業務シナリオを内製し、繁忙期に月間288時間相当の削減効果を得た。成果獲得の背景は。(2026/8/7)

「内製」と「外注」で二極化
DX導入企業の3割超がむしろ「負担増」 9割が陥る“内製化のわな”
業務効率化を目指してDXツールを導入しても、逆に現場の負荷を生み出している実態が明らかになった。なぜDX化が業務の効率化を促進せず、むしろ現場の首を絞める結果になるのか。(2026/8/5)

生成AI時代の年収向上戦略(1):
生成AIが「Excel並みに当たり前」の今、知らないと損する“単純な構造”の話
生成AIを使い始めて、何年になるだろう。気が付いたら、コードも書いてくれるし、議事録もまとめてくれる。便利になった。でも、ふと立ち止まってみると、年収は上がっただろうか。本連載を読んで、いま一度、正直に確かめてほしい。(2026/7/13)

5〜6人規模のシステム部門が採用した開発手法とは:
「Excel VBA」「Access」ツールの“乱立”を解消 ペット保険会社はどう実現したのか
ペット&ファミリー損害保険は基幹システムを刷新し、ExcelのVBAやAccessで作成したツールの乱立による属人化を解消した。新サービスの創出にもつなげたという、同社の取り組みとは。(2026/7/1)

社員はこうして“あきらめる” 「静かな退職」に潜む2つの顔
社員は辞めていない。しかし、心はすでに会社を離れているかもしれない。「静かな退職」には、仕事との距離を自ら選ぶ人と、会社への失望から諦める人の2つの顔がある。増え続ける“あきらめ型”が示す、組織の危険信号とは。(2026/6/26)

人を増やしても“泥沼化”? なぜ「自治体DX」は同じ失敗を繰り返すのか 「3つの法則」で解説
「人を増やしたのにプロジェクトが遅れる」「システムを導入したのに現場で使われない」――。自治体DXの現場で起きるこうした課題は、実はIT業界で古くから知られる“法則”によって説明できる部分も少なくない。自治体のデジタル化に携わる筆者が、3つの法則から現場の課題を読み解く。(2026/6/25)

トヨタファイナンスが実践、問い合わせ対応を13分→4分に:
トヨタ系金融会社はなぜ「AIエージェントだけ」でも「RPAだけ」でもなく“併用”にしたのか
トヨタファイナンスは、顧客からの問い合わせ対応にAIエージェントを導入した。AIエージェントだけに任せるのではなく、既存のRPAロボットと役割を分担する仕組みだ。なぜ両者の併用を選んだのか。(2026/6/23)

工数「76%」削減 味の素グループが「経理AIエージェント」導入で先陣を切れたワケ
経理人材の不足が深刻化する一方で、経理パーソンが担う業務の幅は急速に広がっている。その解決策として期待されるのがAI活用だ。しかし、誤りが許されない経理業務では導入への慎重論も根強い。そんな中、味の素グループの財務・経理業務を担う味の素フィナンシャル・ソリューションズは、経費精算の承認業務をAIが自律的に実施する経理AIエージェントの運用を開始した。(2026/6/19)

約8割が人員削減、それでも成果は変わらない?:
AIを“人減らしの道具”にされないために 導入側も知るべき「自律型ビジネス」の本当の意味
AIを活用した「自律型ビジネス」に取り組む企業の約8割が人員を削減したものの、ROIとの明確な相関は見られなかった。Gartnerによると、そもそも自律型ビジネスの目的は人員削減ではない。その本来の目的とは。(2026/6/18)

会社員の8割が感じる「仕事のムダ」 2位「不要な資料作成」、1位は?
貸し会議室検索サイトを運営するアスノシステムは、会社員を対象に「仕事のムダ・非効率に関する実態調査」を実施した。その結果……。(2026/6/16)

特選プレミアムコンテンツガイド
“AI時代”にテック界隈で「稼げる人材」になる 今、身に付けるべきスキルは?
米Gartnerは、タスク特化型のAIエージェントを組み込んだエンタープライズアプリケーションの割合が、2026年末に40%に達すると予測している。AI時代に「稼げる人材」となるために必要なスキルを整理する。(2026/6/5)

2年間で「1万時間」削減 「1円の誤りも許されない」ソニー経理が“まず試してみる”DX集団に化けたワケ
「経理DXを進めたいが、現場の抵抗が強い」「ツールを導入しても活用が広がらない」――こうした悩みを抱える企業は少なくない。経理部門は正確性や継続性が求められるため、変革が難しい領域とされてきた。ソニーグループの経理部門は、約2年間で150件を超えるDXプロジェクトを推進し、累積1万時間以上の業務時間を創出した。会計・税務の専門家集団は、どのようにして変革を実現したのか。(2026/6/4)

「セキュリティは後で」では命取り:
AIエージェントを導入したい企業が今すぐやるべき6施策 ガートナーが提言
AIエージェントの導入が急がれる裏で、セキュリティ対策が置き去りになっている。国内企業の約6割が「セキュリティについて議論不足」と答える状況の中、ガートナーが今すぐ着手すべき“6つの防衛策”を提言した。(2026/5/22)

「Oracle AI World Tour Tokyo」レポート:
ファイントゥデイの先進事例で知る、クラウドERPとAIエージェントによる基幹業務の自動化
ファイントゥデイは基幹システムをクラウドで再構築し、AIエージェントの早期導入を進めている。RPAでは難しかった「経験やナレッジを伴う推論業務」の自動化に取り組み、予定より半年前倒しで本番稼働を実現した事例を紹介する。(2026/5/22)

統制と現場自律を両立
なぜ鹿島建設のRPAは現場に定着したのか?
鹿島建設は、システムインテグレーターのニーズウェルと連携し、RPAによる業務自動化を全社展開している。RPAで成果を挙げるまでの両社の役割やプロセスを紹介する。(2026/5/20)

意思決定の95%をAIに委ねる未来は来るか?
OpenAIの誘いを蹴った起業家が見ているAIエージェントの真価
AIエージェントが企業の意思決定を劇的に変えようとしているが、その普及を阻む最大の要因は「信頼」だ。95%の業務判断をAIに委ねる未来を前に、情シスが今備えるべきガバナンスの要諦を解き明かす。(2026/5/19)

AIニュースピックアップ:
トヨタファイナンスがAIエージェントを問い合わせ対応業務に導入 「非定型業務」を自動化
トヨタファイナンスが、問い合わせ対応業務にAIエージェントを導入した。1件当たり13分かかっていた作業時間を4分に縮めたという。さまざまなAIエージェントが登場する中で、選定の決め手となったポイントとは。(2026/5/14)

IT調査ピックアップ:
AIエージェントなどを活用している企業の8割が「人減らし」 費用対効果に明暗の理由は?
ガートナーによると、AIを活用し、自律的に業務を遂行している組織の約80%が人員削減を進めている。だが、人員削減はROIの向上には必ずしも結び付いていないという。(2026/5/12)

事業のコアを自ら作り上げる:
PR:複雑な基幹システムを少人数で内製開発できるのか 京進グループの選択と実践
事業の成長や環境の変化に対応するために、IT環境の柔軟性を高めたいと考える企業は多い。そんな中、この取り組みに成功したのが、学習塾や語学学校、介護・保育事業などを手掛ける京進だ。ローコード/ノーコード開発ツールを活用しつつ、ITパートナー企業との役割分担も見直すことで、基幹システムの機能を次々に拡張している。同社の成功の秘訣は何なのか。(2026/5/11)

AIニュースピックアップ:
中堅・中小企業に最も人気のAIエージェントは? Google Agentspaceは2位
中堅・中小企業で多く導入されている、あるいは導入予定のAIエージェントは何か。また、小規模企業がITツールに拠出する費用の実態から浮かび上がる、「ある教訓」とは。(2026/5/5)

IT調査ピックアップ:
AIエージェントを活用する中堅・中小は何を使っている? 先進企業が「手放さないツール」【調査】
ノークリサーチの調査で、AIエージェントを既に導入している中堅・中小企業が併用するツールが判明した。AIエージェント活用企業が併用するツールとは何か。(2026/4/29)

「30歳以下の社員は2人」から一変 山口県の建設会社に「370人超の学生」から応募が殺到するワケ
「若手が集まらない」「現場のノウハウが継承されない」――。建設業界が抱える課題を、老舗建設会社のコプロスは「人材獲得につながるDX」で突破。十数年で採用応募者数が370人を超える「若手に選ばれる企業」へと変化を遂げた。アナログな老舗企業を再生させた取り組みの裏側を追う。(2026/4/27)

RPAでは複雑な設定が必要:
「もうAIブラウザはいらない」 プロンプト要らずのブラウザ操作AI「Copelf」リリース
コーレは、プロンプトを使わずにAIが操作手順を生成し、Webブラウザ操作を自動実行するツール「Copelf」をリリースした。(2026/4/24)

迅速に導入せよ、ただしAIの価値を過大評価するな
「100万時間の余力を創出」 米会計大手が明かす実践的なAI導入の勘所
米大手会計事務所BDOが、独自の生成AIプラットフォーム「Chat BDO」を本番稼働させるまでの軌跡を詳解。100万時間の削減という成果の裏には、データのサイロ化解消やROI過大評価の克服など、多くの情シスが直面する課題への処方せんがあった。(2026/4/20)

ITmedia エグゼクティブ勉強会リポート:
「DXからAXへ」──AIエージェントで企業の働き方と経営はどう変わるのか?
一部の自動化にとどまるDXから、AIが自律的に思考し業務を完結させる「AX」へ。Algomatic齋藤氏が実事例や推進の壁の突破口を交え、数年後の圧倒的格差を防ぐ「AIネイティブ企業」へ向けた、業務・組織・システム変革とトップダウンの重要性を解説します。(2026/4/16)

導入を妨げる共通パターンは「プロセスの定義不足」
CIOが心に刻むべき「エージェンティックAI導入 先進5事例」
エージェンティックAIは、複雑な一連の業務を自律的に遂行する力を秘めている。本稿では、先行して導入を進める5組織のリーダーに、その実務的な勘所を聞いた。(2026/4/15)

AI専門家に聞く:
エージェンティックAI成功の鍵は? 導入の実務で得られた教訓
AIエージェントを導入してもPoC(実証実験)でとん挫する企業は後を絶たない。成功の鍵は、AIそのものよりも「業務プロセスの標準化」と「マルチエージェントによる連携」にある。本番環境で成果を出すための勘所を明かす。(2026/4/8)

「RPAの限界」を打破 世界に先駆けて普及:
日本企業の8割がAI導入も「費用対効果」は説明困難? IT・セキュリティ部門の悩み
オープンテキストの調査によると、日本企業の生成AI導入率は80%でグローバル平均の32%を大きく上回った。一方で、AI投資の費用対効果を実証できる企業は35%にとどまり、効果測定の体制整備が課題となっている。(2026/4/6)

企業を揺るがす“非人間ID” 解決の鍵を握るアダプティブ・アイデンティティーとは?
AIエージェントやマシンが急増する中、企業の“アイデンティティー”は想像以上に複雑化している。従来の対策からのパラダイムシフトが必要になる今、鍵を握るのがアダプティブ・アイデンティティーだという。一体どのようなものなのか。(2026/4/2)

AI:
安藤ハザマがAI活用の構造設計支援システム「BROWNIE」を社内標準化
安藤ハザマは、AIとRPAを活用した構造設計支援システム「BROWNIE」を、構造設計部門の標準システムとした。基本設計を効率化することで、経験によらず熟練構造設計者と同等の成果を出せる設計環境を構築する。(2026/3/31)

エンタープライズAI 導入実務の勘所:
「Claude Cowork」とRPAの根本的な違い AIが“ソフトウェアを殺す”メカニズム
Anthropicの自律型AI「Claude Cowork」がSaaS業界に激震を走らせている。なぜ「Anthropicショック」は起きたのか。そして、従来のRPAやGUI操作AIとは何が異なるのか。その仕組みを詳解する。(2026/3/26)

プロジェクトの裏側をEDIスペシャリストが語る:
PR:外国送金のISO 20022移行で“想定外”が続出 期限内移行を完遂したJSOLの真価
2025年11月、EDIなどで使われる外国送金のデータフォーマットが国際規格「ISO 20022」準拠に完全移行した。多くの企業が対応に追われたが、仕様書にない“隠れ仕様”の判明やテスト期間の不足など、想定外の事態が相次いだ。混乱を極めたプロジェクトで、JSOLはどう難局を乗り越えて期限内の移行を完遂させたのか。(2026/3/26)

業務を担うのは「人間1割、AI 9割」へ:
PR:AI前提で業務プロセスを再設計する「ビジネスオーケストレーション」に迫る
AIエージェントの台頭によって、業務の自動化は「作業の代替」から「役割の代替」にフェーズが変わりつつある。しかし、日本企業の多くは業務の属人化が“壁”となってAIの力を引き出せていない。この課題を解消してAI活用を前提とした業務変革を図る「ビジネスオーケストレーション」(BO)のアプローチとその実践手段に迫る。(2026/3/18)

医療機器ニュース:
尿量を自動測定できる尿監視支援システムを医療向けに提供
OKIは、ウロバッグの尿量をデジタルで自動測定、記録できる尿監視支援システム「ウロミル」を医療機関向けに販売開始する。(2026/3/16)

着手しやすい例を紹介
秒で導入できる? 情シスの生産性を高める「プロセス自動化例」6選
情シス部門の業務自動化を進めるに当たっては、部内や上長への説明がひと手間だ。成果が見えやすく、自動化を進めやすいプロセス自動化例を6つ紹介する。(2026/3/11)

PR:AIに「判断」させ、RPAに「実行」させる――現場が使いこなせるAIエージェントがBPRを加速
AIエージェントが台頭したことで、RPAが再び注目を集めている。AIに「判断」させてRPAに「実行」させる相乗効果は、次世代の自動化戦略とBPRの可能性をどのように変えるのか。(2026/3/9)

ビジネスとITを繋ぐビジネスアナリシスを知ろう!:
これからはAIとビジネスアナリシスの時代
ビジネスを熟知した上で、その価値を上げるために、ITやデジタルをどう使うかを考えること、それこそがビジネスアナリストの仕事である。(2026/3/10)

PR:月130時間の工数を削減 長谷工グループが挑む「RPA×AI」を使った業務革新の舞台裏
紙文化と属人的な業務からの脱却を目指して、DXを推進している長谷工グループ。取り組みの一つがRPAによる業務効率化だ。入金消込業務の自動化で月130時間の工数を削減し、大きな成果を挙げている。(2026/3/13)

Windowsフロントライン:
GUI登場以来のUI変更? 「チャット」から「自律実行」へ Windowsを“エージェントOS”に変える「Copilot Tasks」の波紋
Microsoftが新たに発表した「Copilot Tasks」は、単なるチャットボットの枠を超え、複数アプリを横断する特定の手順に沿ったタスクをバックグラウンドで自律実行するAI機能だ。来るであろう“エージェントOS”時代の幕開けを予感させる本機能の仕組みと、PC操作にもたらすインパクトについて解説する。(2026/3/3)

株式会社エーアイセキュリティラボ提供Webキャスト:
PR:“DX推進の死角”はAIでなくす、万全な脆弱性対策を実現する方法とは
(2026/3/2)

株式会社エーアイセキュリティラボ提供Webキャスト
“DX推進の死角”はAIでなくす、万全な脆弱性対策を実現する方法とは
(2026/3/2)

「新しい乱世」を生き抜くためのIT羅針盤:
「数億円レベルの誤発注なんてごめんだ」 IT部門視点で“AIエージェントの真のリスク”を考える
自律して状況を判断し、手順を決めて実行するAIエージェント。システム管理者が最も忌避すべきAIエージェントのリスクである「制御不能」状態をどう回避すべきでしょうか。IT部門の視点から、過度な期待と不安感に包まれているAIエージェントのリスクを洗い出し、それらに対する3つの処方箋を提示します。(2026/2/27)

問い合わせ対応や運行分析も:
PR:「電話した方が早い」をAIで変える 国際興業が560超アプリで挑む業務改革
情報をシステムに登録しているのに、社員がそれを見つけられない――この課題に対し、大手バス事業者の国際興業は「kintone」のAI機能を活用した解決策を見いだしつつある。500超のアプリを運用するユーザーの同社が、AIをどのように活用しているのかを探った。(2026/2/27)


サービス終了のお知らせ

この度「質問!ITmedia」は、誠に勝手ながら2020年9月30日(水)をもちまして、サービスを終了することといたしました。長きに渡るご愛顧に御礼申し上げます。これまでご利用いただいてまいりました皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。≫「質問!ITmedia」サービス終了のお知らせ

にわかに地球規模のトピックとなった新型コロナウイルス。健康被害も心配だが、全国規模での臨時休校、マスクやトイレットペーパーの品薄など市民の日常生活への影響も大きくなっている。これに対し企業からの支援策の発表も相次いでいるが、特に今回は子供向けのコンテンツの無料提供の動きが顕著なようだ。一方産業面では、観光や小売、飲食業等が特に大きな影響を受けている。通常の企業運営においても面会や通勤の場がリスク視され、サーモグラフィやWeb会議ツールの活用、テレワークの実現などテクノロジーによるリスク回避策への注目が高まっている。

RSSフィード

公式SNS

EDN 海外ネットワーク

All material on this site Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
This site contains articles under license from AspenCore LLC.